г. Москва                                                                                  В редакции от 12 марта 2025 года

Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта») Индивидуальный предприниматель Почевалова Анна Валерьевна (ИНН 234993060692, ОГРНИП 319237500225963), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся  совершеннолетним дееспособным физическим лицом или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны: 

ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 
1.1. В настоящей Оферте и вытекающих или связанных с ней отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по сетевому адресу https://assistantclass.ru/sistema. Посредством Сайта Заказчику предоставляется доступ к информации об услугах Исполнителя и возможность оплаты услуг.
1.1.2. Программное обеспечение – браузер для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем материала (в том числе программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, чтения текстовых файлов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем материала). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.3. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации о Заказчике несёт ответственность сам Заказчик. 
1.1.4. Услуга – форма консультационного взаимодействия Исполнителя и Заказчика, направленная на предоставление Заказчику информации и рекомендаций в соответствии с профессиональными компетенциями Исполнителя. Услуга направлена на формирование у Заказчика определенных навыков, знаний и умений. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно (онлайн) с помощью сети Интернет и специализированных сервисов (платформ) для проведения видеоконференций. Услуга предполагает в том числе групповой формат взаимодействия. Во время оказания Услуги Исполнитель дает теоретический материал по заданной теме, организует проведение практических занятий в группах, предоставляет доступ к информационным материалам и платформам, а также проводит прямые эфиры с целью оказания Услуги в рамках договора. Информация об условиях, сроках, стоимости и вариантах оплаты Услуги находится на Сайте Исполнителя.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. 
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
2.1. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя либо иной ресурс приёма платежей, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.2. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о стоимости Услуг и о ее изменении размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их публикации на Сайте.
2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых центров.
2.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг.
2.5. Документ, подтверждающий оплату Услуг по договору (чек) автоматически направляется Заказчику на указанную им электронную почту. В случае неполучения автоматического сообщения, содержащего чек, Заказчик может обратиться в службу поддержки на Сайте или направить Исполнителю запрос соответствующей информации на электронную почту Исполнителя a.pochevalova@assistantclass.com.

ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА).
СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
3.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязан оказать Заказчику информационно-консультационные услуги (далее «Услуги»), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги. 
3.2. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги.
3.3. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет и специализированных сервисов для проведения видеоконференций.
3.4. Информация о стоимости, способах оплаты, возможных сроках и условиях оказания Услуги размещена на Сайте Исполнителя.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 
4.1. До начала оказания Услуг Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных, необходимых для обработки запроса Заказчика, авторизации на Сайте в соответствии с правилами Исполнителя. Либо Заказчик заявляет о своем намерении получить Услугу посредством электронной почты или мессенджера.
4.2. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель обеспечивает Заказчику доступ для подключения в видеоконференции. Моментом начала оказания Услуг считается момент предоставления Заказчику доступа. 
4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору (получил доступ) либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.4. Заказчик обязуется самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Услуг, размещенными на Сайте Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты (Договора) в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. 
4.5. Любые изменения и дополнения после оплаты Услуги Заказчиком (например, изменение даты оказания Услуги) вступают в силу с момента оповещения Заказчика посредством электронной почты и/или мессенджера. Если изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оповещения об изменениях должен уведомить об этом Исполнителя письменно по электронному адресу: a.pochevalova@assistantclass.com. Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик ознакомился с новыми условиями и продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
4.6. В случае изменения стоимости Услуги и внесения соответствующих изменений в настоящий Договор, для Заказчика, совершившего оплату данной Услуги до внесения таких изменений, продолжает действовать прежняя стоимость. 
4.7. Заказчик самостоятельно несет риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик принял решение не участвовать в мероприятиях, организованных Исполнителем для оказания Услуги по данному договору, и/или по иным причинам не оповестил Исполнителя об отмене в течение 24 часов до начала исполнения (не предпринял действий по принятию исполнения), возврат стоимости Услуг Исполнителем не производится.
4.8. Исполнитель имеет право использовать – с согласия Заказчика – фотоизображения (в электронном виде), отзывы Заказчика (текстовые отзывы и(или) видеоотзывы) об оказанных или оказываемых Исполнителем Услугах и ссылки на аккаунты Заказчика в соцсетях. При этом использование указанных объектов интеллектуальной собственности (и/или персональных данных Заказчика) допускается как с указанием на автора (и/или субъект персональных данных), так и анонимно, - в зависимости от добровольного волеизъявления Заказчика. В случае согласия последнего, предоставленные Заказчиком фотоизображения и отзывы могут использоваться Исполнителем в электронной коммуникационной сети Интернет. Со своей стороны Исполнитель гарантирует использование фотоизображений, текстов и аудиовизуальных произведений (отзывов) Заказчика в целях, не связанных с дискредитацией последнего, обязуется уважать честь и достоинство и деловую репутацию Заказчика и не использовать полученные от Заказчика фотоизображения, тексты и аудиовизуальные произведения иначе как для целей продвижения собственных Услуг, маркетинговых кейсов, популяризации собственной экспертности. 
4.9. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством в полном объеме и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 рабочих дней после оказания Услуг, Заказчик не заявил мотивированного письменного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления (претензии) в свободной форме с собственной подписью на e-mail Исполнителя: a.pochevalova@assistantclass.com . 
4.10. В случае, если Заказчик является физическим лицом, Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами договора не подписывается. Если Заказчик является юридическим лицом, Исполнитель направляет ему Акт по установленному каналу связи или сервису для электронного документооборота. В случае немотивированного неподписания Акта Заказчиком в течение 5-ти (пяти) рабочих дней с момента получения, Услуга считается принятой Заказчиком, то есть, оказанной в надлежащем качестве, в полном объеме и в срок. По истечении пятидневного срока с момента получения Акта Заказчиком претензии не принимаются.
4.11. Подписание документов, связанных с исполнением обязательств Сторон, допускается с использованием простой, неквалифицированной и квалифицированной электронной подписи. Стороны договорились о том, что документы подписанные электронной подписью являются подписанными должным образом и имеют юридическую силу документов, оформленных оригинальной собственноручной подписью и печатью.
4.12. Основными каналами связи между Сторонами являются: обмен электронными письмами, переговоры по телефону и в мессенджерах. По взаимному согласию Стороны могут пользоваться дополнительными каналами связи.
4.13. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджерах, а равно скриншоты данных соответствующих онлайн-сервисов и аккаунтов социальных сетей, используемых Сторонами для целей настоящей оферты, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
4.14. В случае изменения банковских и/или почтовых и иных реквизитов стороны извещают друг друга в разумный срок.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. После оплаты Услуги до начала ее исполнения получить доступ (возможность дистанционного подключения) к платформе, на базе которой будет проведена видеоконференция и получить иные необходимые доступы.
5.1.2. Получить в надлежащем качестве и в срок оплаченные Услуги, предусмотренные настоящей Офертой.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. При этом Исполнитель не несет ответственности за принимаемые Заказчиком решения и предпринимаемые им действия и, следовательно, за любой результат действий Заказчика.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.1.5. Применительно к Услугам – Заказчик не получает никаких иных прав использования информационного материала, предоставленного Исполнителем (в случае если такой материал предоставляется), кроме неисключительного права на ознакомление с ним в рамках данной оферты.

5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и/или работоспособности Сайта.
5.2.2. Изучать технологию, эмулировать, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн и его элементы).
5.2.4. Предоставлять доступ к видеоконференции и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Услугам и (или) их частям.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты, распространять в коммерческих целях материалы Исполнителя.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Нарушать права Исполнителя (Правообладателя) на результаты интеллектуальной деятельности. За каждое нарушение авторских прав Исполнителя Заказчик несет ответственность в рамках действующего законодательства РФ, а также выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей и сумму реально понесенного ущерба.

5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично, обеспечив свое непосредственное участие в соответствии с приобретенной Услугой. 
5.3.2. В случае необходимости переноса исполнения Услуги на другую дату и/или время оповестить об этом Исполнителя письменно по установленному каналу связи в течение 24 часов до начала оказания Услуги. В обратном случае Исполнитель имеет право перенести дату и время на свое усмотрение в соответствии со своим графиком или отказаться от оказания Услуг без осуществления возврата денежных средств Заказчику.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте с соответствующей Услугой и с информацией о сроках, и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера либо иного устройства, используемого для авторизации на Сайте и ознакомления с материалами, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.3.6. При получении Услуг соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалами Исполнителя исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ, 
5.3.7. Указывать достоверные, полные и корректные персональные данные при вступлении в отношения с Исполнителем по заключению настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации о себе.

5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Оказать Услугу лично и/или в случае необходимости привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, в случае:
предоставления неполной и (или) недостоверной информации Заказчиком;
нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
если Заказчик не известил Исполнителя о необходимости отмены или переноса исполнения на другую дату и/или время за 24 часа до её начала.
Отказ Исполнителя от оказания Услуг считается отзывом настоящей оферты. При этом Исполнитель вправе не вступать повторно в договорные отношения с Заказчиком, по отношению к которому применяется настоящая санкция и не осуществлять возврат денежных средств.
5.4.4. Изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по сетевому адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора.
5.4.5. Изменять условия настоящего Договора после оплаты Услуги Заказчиком (например, изменение даты и времени оказания Услуги) посредством письменного оповещения Заказчика по установленному каналу связи.
5.4.6. После получения согласия Заказчика (устно или письменно) производить запись видеоконференции с участием Заказчика, эфира и/или их фрагментов при необходимости.

5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги в надлежащем качестве и установленный срок в соответствии с условиями настоящего Договора и предоставить необходимые доступы Заказчику.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, и условиями настоящего Договора.
5.5.3. Не разглашать третьим лицам информацию, которую Заказчик устно или письменно обозначил как конфиденциальную за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя. Заявление заполняется Заказчиком печатным текстом на русском языке, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронную почту Исполнителя. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
6.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
6.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, номер заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ);
6.1.3. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код, ФИО получателя);
6.1.4. приложения (документ об оплате, копия паспорта);
6.1.5. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
6.2. К заявлению о возврате денежных средств прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан-копия платежного документа, свидетельствующего об оплате. При этом, направляя заявление о возврате денежных средств, Заказчик соглашается на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика, указанных в данном заявлении (для целей обработки претензии).
6.3. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к платформе, на которой планировалось оказание Услуги, блокируется, оказание Услуги для Заказчика прекращается. Заказчик уведомлен, что стоимость уже принятой Услуги или ее части возврату не подлежит.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право, рассмотрев мотивированное заявление Заказчика, отказать в возврате денежных средств в случае, если Заказчик нарушил условия настоящей оферты (п.4.3, п.4.5, п.4.7, п.4.9, п.5.4.3). И письменно уведомить Заказчика о своем решении.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным. 
7.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом. 
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор). Такими обстоятельствами являются: войны и военные действия, наводнения, пожары, землетрясения и прочие стихийные бедствия, забастовки, изменения действующего законодательства или любые другие обстоятельства, на которые затронутая ими Сторона не может реально воздействовать и которые она не могла разумно предвидеть, и при этом они не позволяют исполнить обязательства по настоящему договору, и возникновение которых не явилось прямым или косвенным результатом действия или бездействия одной из Сторон.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. 
8.2. В случае не достижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя. 

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств. 
9.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. 
9.3. Акцептуя Оферту, Заказчик дает своё согласие на обработку Исполнителем его (Заказчика) персональных данных в целях исполнения Договора (далее - «Обработка ПД»). Обработка ПД включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора. 
9.4. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать на Сайте изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке. А также вовремя осуществлять мониторинг своей электронной почты. 
9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Индивидуальный предприниматель
Почевалова Анна Валерьевна

ИНН 234993060692 
ОГРНИП 319237500225963
Эл. почта для связи: a.pochevalova@assistantclass.com